10 principios para crear equipos de marketing ágiles

"Prácticamente todo lo relacionado con marketing está cambiando, empezando con los consumidores que transformaron sus hábitos de compra, la manera como descubren marcas y productos y cómo comparten informaciones con otros compradores en potencia".

Así inicia el reporte "10 tips para convertirse en un equipo de marketing ágil", realizado por IBM. Una guía que ayuda a los profesionales del área a alinearse con los principales fundamentos de la agilidad y la innovación.

La agilidad no solo se centra en la construcción de software; área piramidales como RR.HH, comercial, ventas y, por supuesto, marketing tienen que asumir este desafío también. Así lo explican los autores del estudio:

"Mientras la gran mayoría de los departamentos de marketing se especializaron en marketing digital a niveles básicos, mucho se debe hacer para alcanzar los niveles más altos de competencia e innovación y para brindarle una experiencia increíble a los clientes. Un estudio reciente de IBM identificó que, a pesar de que el 80% de los profesionales de marketing cree fuertemente que tiene una visión holística del cliente individual, solamente el 22% de los clientes dice que el minorista medio los entiende como individuo".

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